Pusat layanan Realme memiliki layanan callme
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang menjadi salah satu keunggulan yang coba dihadirkan pabrikan asal China ini. Menariknya, hampir semua produk bisa tersaji mulai dari ponsel hingga Smart TV.
Selain itu, fasilitas callme memudahkan semua orang, terutama mereka yang sibuk dan tidak sempat datang langsung ke inspection center. Bahkan, untuk membeli smartphone pilihan juga bisa dilakukan dari sini. Caranya sangat sederhana dan sederhana.
Cukup buka situs web mereka dan kemudian pilih produk. Kemudian pilih metode pembayaran. Ada uang tunai lengkap saat pengiriman, transfer bank, untuk pembayaran kartu kredit. Kemudian barang akan dikirimkan melalui jasa kurir sesuai dengan alamat tujuan. Jadi, pastikan alamatnya benar dan lengkap.
Pusat layanan Realme ada layanan callme yang akan datang ke rumah, cek sebentar apa saja keluhan dari smartphone. Jika dia benar-benar serius, dia akan dibawa ke kantor. Tapi, jika bisa diperbaiki di tempat. Jadi itu dilakukan segera meskipun butuh waktu. Jangan khawatir, saat ponsel dibawa bersama Anda.
Semuanya dapat dilacak dengan teknologi canggih yang dapat Anda lakukan sendiri di rumah. Biasanya akan ada arahan khusus sebelum teknisi meninggalkan tempat. Bagaimana menindaklanjuti perkembangannya. Jadi, setiap pembeli bisa tenang dan sembarangan menunggu proses pembuatannya.
Pertama kirim permintaan panggilan
Pusat layanan Realme memiliki layanan callme yang memudahkan semua orang untuk melakukan perbaikan tanpa harus datang ke kantor. Namun demikian, sebelumnya, setiap pelanggan harus mendaftar terlebih dahulu. Cara mendaftar dapat dihubungi oleh 22356666. Namun, sebelum telepon menyiapkan persyaratan terlebih dahulu.
Pertama, setiap pengguna perlu mengetahui nomor ponsel IMEI. Caranya sebenarnya sederhana, cukup tekan buka pada menu pengaturan. Kemudian pilih tentang telepon. Informasi lengkap dari perangkat Anda akan diberikan di sana. Cari nama Imei, lalu lihat di catatan. Atau tekan tombol *#06#06#.
Tunggu beberapa menit kemudian, nomor yang diperlukan akan segera muncul. Setelah itu, siapkan memorandum karena tanggal pembelian juga harus disertakan dalam pengajuan. Model atau jenis ponsel Anda. Kemudian, detail kerusakan pada ponsel tersebut. Cobalah untuk menceritakannya secara lengkap dan detail.
Dengan cara ini , pusat layanan realme memiliki layanan panggilan yang hanya tahu sedikit tentang keluhan. Langkah kedua, setiap pelanggan akan dimintai alamat rumah atau lokasi penjemputan ponsel. Jika Anda benar-benar sibuk dan lebih sering di kantor. Tidak ada salahnya hanya menyampaikan alamat ini.
Waktu pengunduhan tergantung di mana ia berada. Apakah jauh atau dekat. Hanya, setelah proses persidangan, permintaan itu dimasukkan dan dilayani. Ini akan segera ditangani, dan teknisi mengunjungi situs tersebut. Waktu yang dibutuhkan maksimal 48 jam. Namun, banyak kasus berlangsung maksimal 10 jam setelah menerima laporan.
Melakukan pemeriksaan kerusakan total
Langkah selanjutnya dari pusat layanan Realme dalam layanan panggilan adalah melakukan inspeksi. Biasanya, sebelum tiba, teknisi akan memberi tahu Anda kapan dan perkiraan waktu. Karena menempati ini bukan hanya satu tempat. Dengan cara ini Anda dapat menyiapkan telepon sebelum memperbaiki.
Seperti, misalnya, mencadangkan data, foto, atau mungkin dokumen penting. Karena selama pengecekan beberapa data akan dihapus. Ini di luar otoritas Kerajaan. Pemberitahuan juga akan diberikan oleh teknisi sebelum melakukan pengawasan inspeksi atau dibawa ke kantor.
Data yang hilang ini disebabkan karena beberapa komponen mengalami perbaikan. Atau reset dilakukan. Menariknya, masing-masing teknisi akan memberikan bukti berupa foto kerusakan ponsel. Biasanya disertai dengan penyebabnya, mengapa sampai pada titik ini. Lalu, bagaimana cara membenahi pencegahan agar tidak lagi demikian.
Realme Service Center memiliki layanan panggilan yang juga akan memberikan detail harga jika Anda benar-benar membutuhkan perubahan komponen. Jika garansi masih akan dicek dulu apakah layak atau tidak. Ini juga akan mengkonfirmasi jumlah pembayaran. Saat diuji, itu akan dilakukan.
Setelah selesai, teknisi akan mengkonfirmasi kepada pelanggan. Mereka mengirimkan sesuai dengan alamat penjemputan. Jika terjadi perubahan, Anda hanya dapat mengonfirmasinya dengan Callme. Cobalah untuk memperjelas tempat pengiriman, biasanya memakan waktu sekitar 24 jam setelah konfirmasi.
Cara memeriksa perbaikan telepon
Pusat layanan Realme memiliki layanan panggilan yang menyediakan layanan saluran telepon. Dengan cara ini Anda dapat memeriksa termasuk kapan ponsel sedang dalam proses perbaikan. Waktu 7 hari hingga 10 hari memang bukan waktu yang singkat. Apalagi ponsel sudah menjadi perangkat wajib untuk kehidupan sehari-hari.
Namun, perlu diingat bahwa telepon layanan ini tidak bisa sembarangan. Ini belum tersedia 24 jam. Anda dapat menghubungi setiap hari Senin hingga Minggu. Waktu dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Sabtu, Minggu, dan hari libur khusus disediakan dari jam 8 pagi sampai jam 5 sore.
Ada cara lain untuk terhubung ke pusat layanan realme, ada layanan callme, yaitu dengan membuka situs web mereka, lalu klik layanan obrolan. Atau buka semua jejaring sosial di facebook, instagram, youtube, di Twitter atau bias yang juga anda kirim melalui email service.id@realme.com, tentu akan terjawab walaupun butuh waktu.
Di situs tersebut, Anda juga menjelaskan secara singkat cara mengatasinya dengan tepat jika ponsel bermasalah. Seperti, Realme mati dan sulit dihidupkan, sudah beberapa kali dicoba. Cukup lakukan start paksa, yaitu menekan dan menahan tombol pengikat (+) dan nyalakan selama 30 detik.
Jika belum berhasil, coba isi daya 30 menit hingga 60 menit terlebih dahulu. Kemudian ulangi awal gaya. Tidak ada ruang untuk panik karena langkah ini tidak akan membuat semua data di ponsel hilang. Bawa ke pusat layanan jika langkah ini belum membuat ponsel hidup.
Memecahkan masalah pribadi dan caranya
Selain itu, Realme Service Center memiliki layanan panggilan yang juga memberikan saran ketika telepon tiba-tiba mati. Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan, seperti, untuk melihat apakah listrik macet atau tidak. Coba juga untuk melihat apakah ada aplikasi yang menyebabkannya tiba-tiba mati.
Jika demikian, coba saja hapus dan jangan mengunggahnya. Ini juga terjadi ketika ponsel mengalami keadaan peningkatan suhu. Realme secara otomatis restart jika panas hingga sangat dingin. Periksa juga apakah ponsel tersebut mengandung virus atau tidak. Jika demikian, mungkin itu penyebabnya.
Hapus melalui apk antivirus. Kasus yang juga terjadi adalah pengisian daya tidak maksimal. Ada beberapa faktor yang mungkin terjadi, adaptor pengisi daya atau juga pada kabel. Lihatlah suhu sekitar. Upaya sesuai dengan ruangan sekitar 25 hingga 30 derajat. Lebih dari suhu itu Anda bisa yakin akan pengisian yang lama.
Untuk beberapa keluhan lainnya, Anda dapat melihat bagian keluhan lengkap di situs yang telah dijelaskan. Tapi, ketika semua dana sudah selesai dan masih terbatas. Mungkin ada masalah serius. Tidak ada salahnya hanya memanfaatkan service center Realme, ada layanan callme sehingga semuanya menjadi lebih nyaman dan mudah.