Nomor Call Center 24 jam BCA  dan Layanannya

 Nomor Call Center 24 jam BCA  dan Layanannya

Call Center BCA merupakan fasilitas yang ditawarkan oleh Manajemen Bank Sentral Asia (BCA) dalam upaya memberikan layanan pengaduan dari nasabah. Call Center sendiri didefinisikan sebagai call center atau kantor perusahaan untuk menerima atau mengirim permintaan melalui telepon.

Nasabah BCA yang ingin berkomunikasi dengan bank, misalnya, ketika ada pertanyaan atau keluhan, dapat menghubungi melalui nomor CC. Anda bisa menghubungi contact center nomor  24 jam, bisa melalui telepon seluler atau telepon dari mana saja di Indonesia tanpa perlu memasukkan kode di masing-masing daerah.

Namun, biasanya untuk panggilan ke luar negeri, anda harus menambahkan kode tertentu sebelum  nomor  call center BCA  yang juga akan kita bahas dalam pembahasan kali ini. Selain itu, mereka menghubungi CS melalui customer call  center gigs nomor satu akan dikenakan tarif. Nasabah tidak perlu khawatir, karena biaya layanan untuk menghubungi nomor CC BCA cukup murah.

Menariknya, salah satu bank swasta terbesar di kota ini, BCA juga menawarkan call center tanpa memungut biaya layanan. Nasabah dapat menghubungi bank melalui WhatsApp, media sosial, email atau chat melalui website resmi. Untuk lebih jelasnya, dalam diskusi ini, kami akan mengulas secara lengkap pada kotak layanan Call Center. Yuk, simak yuk!

Nomor Call dan Layanan BCA Center

Bagi yang ingin menghubungi Bank of Services cc ini, Anda dapat menekan nomor halo BCA ke nomor halo 15 00 888 tanpa disertai kode area jika Anda berada di Indonesia. Tim layanan pelanggan yang menerima panggilan pelanggan di nomor tersebut akan memberikan jawaban sesuai dengan pertanyaan mereka. Berikut beberapa hal yang sering mereka tanyakan di Halo BCA:

  1. Keluhan terkait masalah

Sebagian besar call center BCA mengalami kendala, baik sebagai nasabah maupun masyarakat umum. Misalnya, kartu ATM yang dinilai sedemikian rupa sehingga memerlukan pemblokiran sementara, berisi kasus penipuan, nomor rekening yang diblokir dan masalah lainnya. Umumnya, nasabah akan menghubungi CC terlebih dahulu ketika menemukan kendala karena Halo BCA dapat dihubungi 24 jam.

  1. Simpanan Pwodwi

Melalui contact center, Anda juga dapat meminta informasi mengenai setiap deposit produk yang ditawarkan kepada bank. Beberapa di antaranya adalah tabungan, tempat, langkah, dan banyak produk Cpresi lainnya.

  1. Pinjaman lantai

Jika Anda tertarik saat menggunakan layanan kartu kredit, Anda juga dapat meminta informasi ini melalui Halo BCA. Anda dapat bertanya tentang jenis kartu kredit apa yang paling tepat atau memenuhi kriteria. Selain itu, pelanggan yang sudah memiliki kartu kredit juga dapat mengajukan kenaikan landmark di pusat panggilan.

  1. Layanan Pinjaman

Layanan mengenai penyaluran kredit sangat umum terjadi dalam kegiatan perbankan, termasuk di BCA. Anda dapat meminta informasi pinjaman yang tersedia termasuk persyaratan, sepuluh, bunga, dan detail lainnya.

  1. BCA Syaria

Banyak nasabah juga menghubungi call center BCA untuk menanyakan mengenai layanan Syariah, misalnya untuk pendanaan dan penyimpanan.

  1. Asuransi

Bernama Bancassurance, produk yang ditawarkan antara lain Provisa Syaria, Max/Platinum, Platinum Syaria dan produk asuransi lainnya.

Selain pertanyaan mengenai produk BCA seperti yang disebutkan di atas, melalui call center Anda juga dapat mengajukan permohonan pembukaan rekening baru. Apalagi, kini Bank Sentral Asia telah menyediakan layanan pembukaan rekening secara online melalui internet banking dan m-banking.

Tarif Service Center BCA

Untuk menghubungi call center bank, nasabah akan dikenakan biaya layanan. Jika kamu menghubungi melalui ponsel maka gunakan nomor +62 21 15000 888 dimana nantinya kamu akan mengenakan tarif mulai dari Rpg hingga 220 per 220 menit. Informasi tentang biaya layanan ini dapat berubah tergantung pada kebijakan dan jenis penyedia yang digunakan untuk menelepon.

Sebelum menghubungi Halo BCA, anda harus menyiapkan data diri seperti nama lengkap, lokasi tanggal lahir, nomor rekening, dan nama ibu kandung anda. Karena biasanya saat menghubungi customer service perbankan, Anda pasti harus memberikan beberapa pertanyaan konfirmasi awal demi keamanan transaksi nasabah.

Dengan menyiapkan data yang dibutuhkan dan pertanyaan apa yang akan Anda berikan, maka akan menghemat tarif layanan telepon. Namun, jika Anda tidak ingin mengenakan biaya layanan, Anda dapat menghubungi BCA melalui WhatsApp, yang akan kami jelaskan pada sub-diskusi berikutnya.

Cara Menghubungi BCA melalui WhatsApp

Selain nomor CC, nasabah juga dapat menghubungi bank melalui nomor WhatsApp. Layanan terbaru dari BCA ini sangat memudahkan nasabah karena tidak mengenakan tarif telepon. Selain itu, meskipun mereka berkomunikasi melalui WhatsApp, pelanggan tetap dapat bertanya tentang berbagai produk layanan atau mengajukan keluhan.

Tak hanya itu, call center nomor WhatsApp ini juga bisa menghubungi 24 jam penuh waktu, artinya tidak ada batasan waktu. Sehingga ketika anda membutuhkan berbagai informasi, anda bisa mendapatkan respon yang cepat dari BCA. Namun, Anda hanya dapat menggunakan fitur obrolan dan tidak dapat menggunakan fitur panggilan video atau pesan suara.

Apakah Anda sudah mengetahui cara menghubungi call center BCA melalui nomor whatsApp? Di sini kami memberikan informasi tentang nomor telepon resmi dan cara menghubunginya:

  1. Simpan nomor telepon WhatsApp 0811 1500 998 di ponsel Anda. Ingat, hanya ada satu nomor bank WA dengan nama “Bank BCA” dan logo terverifikasi yang tertera tidak menyesatkan jika ada nomor lain yang mencoba menghubungi Anda atas nama BCA.
  2. Untuk memulai obrolan, buka kontak yang sudah disimpan dan tulis pesan mulai #HaloBCA. Setelah beberapa saat, tim  layanan pelanggan atau admin akan menanggapi obrolan Anda.
  3. Kemudian Anda dapat mengirimkan pertanyaan atau keluhan yang ingin Anda sampaikan. Misalnya: “Saya ingin bertanya kepada Anda tentang pinjaman tanpa bantuan, bagaimana Anda melakukannya?”. Setelah itu, ia tinggal tinggal menunggu respon dari CS yang biasanya tidak memakan waktu lama.

Sebagai informasi, jika cs sudah merespon pesan anda dan belum ada respon untuk waktu yang lama maka kolom chat akan dihentikan oleh tim customer service. Anda juga dapat mengirim gambar dalam format PNG, JPEG atau JPG melalui obrolan. Penasaran? Anda bisa mencobanya sendiri, jika kebetulan membutuhkan informasi, jangan melakukan kesalahan dan menghubungi BCA melalui WhatsApp.

Cara menghubungi Call Center Halo BCA  secara Gratis

BCA juga menyediakan  layanan  customer care lainnya  yang tentunya gratis untuk kredit, antara lain sebagai berikut:

  1. Melalui Twitter

Nama  akun  Twitter bang ini  @haloBCA yang dapat Anda hubungi melalui DM atau mention ketika Anda memiliki pertanyaan tentang produk BCA. Akun lanpa harus ditutup agar CS Twitter Bca dapat merespon pesan yang Anda kirim.

  1. Melalui Obrolan

Buka situs web resmi bank dan Anda dapat menggunakan fitur obrolan yang tersedia.  Alamat  situs web resmi ada di bca.co.id, nanti Anda dapat melihat messenger pop up Messenger di sudut bawah halaman situs.

  1. dan imèl

Alamat email Halo BCA ada di halobca@bca.co.id yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi  tim  customer service apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan. Biasanya administrator email akan mendiskusikan pesan Anda dalam waktu 24 jam, tetapi mungkin saja pesan tersebut akan lebih cepat.

Nah, bagi Anda yang berencana menghubungi customer service BCA, Anda bisa menggunakan salah satu call center di atas. Catat dan simpan informasi mengenai Call Center BCA  sehingga jika diperlukan sewaktu-waktu dapat bermanfaat.

Copyright 2024 Downline